Technicien Hotline H/F
Détails de l'offre d'emploi
Informations de l'offre
Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 90 agences d’intérim, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d’intérim ou d’emploi en CDD ou CDI.
ARTUS INTERIM LE MANS recherche un technicien hotline front office pour l’un de ses clients spécialisé dans le domaine de la sécurité.
Vos missions principales sont :
-Effectuer la prise des appels téléphoniques des clients
-Diagnostiquer l’incident pour comprendre l’origine du problème
-Dépanner le client à distance en procédant à des interventions techniques
-Planifier les interventions techniciens chez les clients
Horaires : Amplitude horaires : 8H00 -18H00 (Roulement, une semaine sur deux 8h00 -12h00 /13h00- 16h00 et 10h00-13h00/ 14h00- 18h00)
Salaire : 13.80€/H Brut
Avantage rémunération : 10% d’Indemnité de Fin de Mission + 10% de Congés Payés + Prime d’assiduité de 50 E Bruts / Possibilité TR 9h valeur faciale (40% part salariale / 60 % part employeur)
Processus de recrutement :
Après étude de votre candidature, si celle-ci correspond, nous vous recontacterons pour un entretien puis une inscription en agence afin de démarrer votre mission.
Vous justifiez d’une première expérience réussie en prospection téléphonique et dépannage à distance. Vous avez un bon relationnel et sens du service client. Vous maîtrisez l’outil informatique et vous avez une aisance rédactionnelle.
Les Avantages :
– CET à 8%
– Parrainage
– Carte CE
– Acompte de paie à la semaine si besoin
– Montée en compétences via formation
– Bénéficiez d’aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).
– Signatures des contrats électroniques
Maintenant, c’est à vous de jouer ! N’hésitez plus et rejoignez la ARTUS Family !
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