Gestionnaire CSE H/F
Détails de l'offre d'emploi
Informations de l'offre
« Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS !
ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 90 agences d’intérim, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d’intérim ou d’emploi en CDD ou CDI.
ARTUS INTERIM DINAN recherche un/une gestionnaire CSE H/F pour une entreprise dans le secteur du tourisme.
Vos missions principales sont :
– Maîtriser l’ensemble des produits touristiques du groupe (destinations et hébergements).
– Répondre aux demandes des clients professionnels CSE, en leur proposant des offres adaptées à leurs besoins, et, le cas échéant, faire des contre-propositions pour garantir la vente.
– Répondre à toutes les demandes d’information des clients, quel que soit le canal (téléphone, e-mail, chat, réseaux sociaux, etc.).
– Fidéliser le portefeuille clients.
– Enregistrer les réservations dans l’outil RESALYS de GRC (Gestion de la Relation Client).
– Gérer les situations de surbooking, de litiges ou de mécontentements clients, et envoyer des courriers personnalisés.
– Vendre des prestations annexes.
– Mettre à jour les informations dans la base de données clients CSE.
– Contribuer à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires fixés par la direction.
– Réaliser toutes autres missions susceptibles de soutenir les autres départements dans la commercialisation des offres du Groupe Homair Vacances.
Horaires : contrat du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
Salaire : 12.232€/H Brut
Avantages rémunération : 10% de Congés Payés
Processus de recrutement :
Après étude de votre candidature, si celle-ci correspond, nous vous recontacterons pour un entretien puis une inscription en agence afin de démarrer votre mission.
De formation type Bac+2 dans le commerce ou tourisme, ou vous justifiez d’une expérience d’un an sur un poste similaire.
Vous avez le sens du contact client, vous êtes reconnu pour votre professionnalisme, votre rigueur et votre organisation. Vous êtes à l’aise au téléphone et sur informatique. Vous aimez travailler en équipe, faite preuve d’empathie et d’ouverture d’esprit.
Vous avez une réelle passion pour le service, le conseil et la vente, tout en étant capable de gérer la pression efficacement.
Les Avantages :
– CET à 8%
– Parrainage
– Carte CE
– Acompte de paie à la semaine si besoin
– Montée en compétences via formation
– Bénéficiez d’aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).
– Signatures des contrats électroniques
Maintenant, c’est à vous de jouer ! N’hésitez plus et rejoignez la ARTUS Family !
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