Chargé(e) de clientèle H/F
Détails de l'offre d'emploi
Informations de l'offre
Aujourd’hui, nous te proposons un poste avec les missions suivantes :
– Assurer un suivi régulier des clients importants, comprendre leurs besoins et les accompagner dans l’utilisation de nos solutions.
– Répondre aux demandes de devis, préparer et suivre les bons de commande jusqu’à la livraison.
– Fournir un support de niveau 1 et 2 pour répondre aux problématiques techniques des clients (diagnostic et résolution des incidents courants).
– Traiter les dossiers administratifs liés aux contrats clients, veiller à la conformité des documents
– Renseigner et conseiller les prospects et clients sur l’ensemble de nos produits et services.
– Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et techniques pour assurer un suivi optimal des clients.
– Gérer et résoudre les réclamations des clients, en assurant leur satisfaction et en mettant en place les actions correctives nécessaires.
L’aventure démarre dès que possible.
La rémunération proposée est de 16,48 brut / heure (inclues 10% d’indemnités de fin de mission + 10% d’indemnités de congés payés) + CET 8%.
La mission est proposée pour une durée de 6 mois renouvelable ou longue mission intérim.
Si l’aventure te tente et que tu disposes d’une expérience dans le domaine de la télécommunication, alors tu pourras nous prouver ton savoir-faire.
Le poste est proposé en 35 heures/semaine.
Horaires : 9h à 17h
Tu possède une bonne présentation orale et tu maitrises les logiciels word et excel, alors tu disposes de tous les savoirs-être pour devenir notre nouveau talent.
Pour mieux te connaître, gardes ton téléphone à proximité pour que nous puissions te contacter
Tes récompenses à la clé:
– SMIC horaire brut (incluant IFM + ICCP)
– CET attractif de 8%
– Participation aux bénéfices
– Acompte de paie à la semaine si besoin
– Carte CE
– Chèques cadeaux
– Parrainage
– Possibilité d’intégration, de formation et contrat CDD/CDI à terme
– Montée en compétences via formation
– Contrats et Bulletins de Salaire digitaux
– Bénéficiez d’aides et de services dédiés (mutuelle, FASTT : logement, garde enfant, déplacement…).
Tu apprécies le travail en équipe et tu as du talent ! Postule sans attendre.
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