Chargé des appels entrants H/F
Détails de l'offre d'emploi
Informations de l'offre
Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS !
ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 90 agences d’intérim dans le grand ouest, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d’intérim ou d’emploi en CDD ou CDI.
ARTUS INTERIM LA ROCHE recrute pour son client spécialisé dans l’installation d’alarme avec télésurveillance sur-mesure.
Au sein d’une plateforme téléphonique basée à Mouilleron le Captif, vous recevez les appels entrants.
Au quotidien, vous serez en charge des missions suivantes :
– Traiter les demandes et/ou orienter les clients vers les conseillers(ères) commerciaux(ales) disponibles,
– Vérifier les informations sur le client/ prospect lors de l’appel,
– Renseigner le client sur les produits et services,
– Assurer la prise de rendez-vous,
– Traiter les contacts électroniques via « Click to chat » nécessitant une réponse écrite au client,
– Répondre au conseillers clientèles des agences Crédit Agricole pour donner des informations, et apporter une aide à la vente.
Horaires : journée
Salaire : 12.61€/heure brut + prime d’assiduité 50€ brut
Avantages rémunération : 10% d’Indemnité de Fin de Missions + 10% Congés Payés
Processus de recrutement :
Après étude de votre candidature, si celle-ci correspond, nous vous recontacterons pour un entretien puis une inscription en agence afin de démarrer votre mission.
De formation bac minimum idéalement dans le domaine commercial, vous possédez une première expérience dans la relation client.
Doté.e d’un excellent sens relationnel, vos qualités principales sont l’écoute, la rigueur, le sens du service client et la satisfaction client.
Vos qualités rédactionnelles seront un atout majeur (orthographe et syntaxe). Vous possédez une très bonne maîtrise des outils bureautiques et informatiques (Pack Office).
Les avantages :
– CET à 8%
– Parrainage
– Carte CE
– Acompte de paie à la semaine si besoin
– Montée en compétences via formation
– Bénéficiez d’aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde d’enfant, déplacement)
Maintenant, c’est à vous de jouer ! N’hésitez plus et rejoignez la ARTUS Family !
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